大家都说办公室政治那套虚头巴脑,屁用没有,只要技术硬,活儿干得漂亮就行。我以前也是个技术直男,直到我栽了个大跟头,才发现我以前真是想得太简单了。
我TM是咋开始搞这本《大全》的
那事儿发生在五年前。我那时候刚进一家还算大的互联网公司,干活那叫一个拼命,项目提前一周交付,所有数据指标都比预期我心里美滋滋的,就等着年底绩效拿个A,奖金翻番。
结果?年终评定出来,我拿了个C。同期的老王,那个整天吊儿郎当,代码错漏百出,但他嘴甜会来事儿,竟然拿了个B+。我当时直接懵了,找领导理论,领导就甩了一句话:“小伙子,你技术没问题,就是沟通能力和团队协作差了点火候。”
我他妈冤枉!技术没问题,项目又做完了,凭什么拿C?那天晚上,我在家抽了半包烟,越想越窝火。我开始怀疑,是不是除了摆在桌面上的那些公司制度,还有另外一套看不见的“规则”在左右着一切?
我决定要搞明白这套“潜规则”。做技术出身,一旦决定要研究什么,就得拿出搞项目的劲头。我把这事儿当成我职业生涯里最重要的“隐藏任务”来做了。
我的实践过程:从观察到验证
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我的实践记录,就是把工作流程里所有“非技术”的环节都拆解记录一遍。我花了大概三个月,把自己活生生从一个程序员变成了一个“人情侦探”。
第一步:盯住老油条,做行为分析。
我开始观察公司里那几个混得风生水起的老油条。他们工作效率不高,但总能拿到好资源、好项目。我发现他们根本不按流程走。比如,一个流程需要跨三个部门,按规定要写邮件抄送。老油条?他直接跑到A部门领导那里,先递根烟,聊会儿家常,事情就拍板了;再跑去B部门找那个爱抱怨的李姐,帮她解决个电脑小问题,李姐那边也就放行了。我开始记录,他跟谁说话用了几分钟,谁听了他的话立马点头。
第二步:构建人际关系图谱。
我不再看组织架构图,那都是骗人的。我开始记录谁和谁是真铁,谁和谁是面和心不和。谁是领导的“亲信”,谁又是领导眼里的“透明人”。比如,A总监每次提到C部门的D经理,语气就会特别不耐烦。那好了,下次我在C部门有事情要办,就绝对不找D经理,哪怕他是负责人,我也得绕道走。我把这些信息都记在一个文档里,代号就叫《办公室潜规则版本大全》。
第三步:小范围测试和“投喂”。
光看不行,还得实操。我开始尝试一些“非正式”的沟通方式。比如,有一次我有个紧急的报销单子要走,按规矩财务部得磨蹭三天。我提前一天去财务部,给负责我这块的王姐带了杯她爱喝的奶茶,随口问了一句她家孩子学习的事儿。她一高兴,我的单子半小时就签字了。我发现,这种“投喂”和“人情债”才是真正的润滑剂。
现在我终于明白了
这套“潜规则”我写写画画记了几十页。后来公司又来了一个难啃的跨部门项目。我这回没急着跳进去干活,而是先跑了一圈,跟涉及到的所有关键人物都打了个招呼。我给技术部的带了资料,给行政部的带了点零食,找领导汇报时,没上来就谈技术细节,而是先谈“我们项目的战略意义”。
结果,我全程顺风顺水,项目做完,所有人都对我赞不绝口,年底绩效直接拿了A+。我的技术能力没变,但我这本《大全》帮我扫清了所有障碍。
兄弟们,专业能力那只是入场券,让你有资格坐在这里。会“来事儿”,懂“人情”,才是让你往上爬的梯子。别TM光顾着在键盘上敲代码了,多抬头看看,你身边的每个人,都是你实践“潜规则”的对象。

