刚开始我想着不就是去那个官网下个东西嘛能有多麻烦?结果,我光是摸进去就用了整整一个下午。那个标题说得没错,那感受,简直就是

“如此剧烈的疼痛”。

第一步:找到那个入口,费劲了

了半天,点进去一看,界面是上世纪的风格,各种弹窗闪烁。我反复刷新尝试切换了好几个浏览器。用Chrome不行,Edge不行,3翻出来一台老电脑,装上了那个要求极低的IE古董浏览器,才勉强稳住打开了登录页面。

第二步:认证与下载的搏斗,简直是受罪

我输了三次密码,每次都提示我“网络异常”,差点气得摔了鼠标。我检查了网线,重启了路由器,发现,它要求安装一个特殊的安全控件。我下载安装,再重启,这折腾了快一个小时。

进去之后,流程才刚刚开始。以下是我的具体实践记录:

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  • 输入验证码,跳出个新页面,提示要上传三份资料的扫描件。
  • 我赶紧去办公室跑了趟打印机,扫了转了格式,上传上去。

  • 等了五分钟,页面告诉我:文件格式不对,要求必须是低于2MB的PDF。

  • 我又重新来了一遍,找了个在线工具压缩,转换。好不容易通过了上传。

  • 一步是点击下载,结果它跳出了一个新的页面,显示“请等待人工审核”。

我为啥非得跟这个破系统死磕?我跑这个流程,是因为我年初那个项目评审了这份核心数据。当时我们团队熬了三个通宵的方案,就卡在这个官网上,啥也出不来。

那个晚上,老板直接把我叫到办公室,指着我的鼻子骂了一顿。我心想这怪我吗?系统烂成这样!但当时我忍了,想着把东西弄好就行。结果,那挨骂的委屈和没法下载文件的焦虑,加起来比我牙疼还剧烈。我硬是在办公室待到后半夜,才终于看到那份文件变成了“审核通过”的状态,然后点了下载。

第三步:最终实现和我的觉悟

第二天拿着那份文件去汇报,看到老板那副终于搞定的表情,我心里暗骂了一句,然后当天就提出了辞职。

我受够了这种低效且伤人的折腾。这种官方流程,设计得根本就没把用户当人看。现在我自己搞了个小工作室,处理类似的事情,我宁愿多花点钱找人代办,再也不想自己进去受那个了。

这回实践记录,真的是印证了那句话——如此剧烈的疼痛,就是这官网给的。现在看着这篇记录,我都能感觉到当时那种心绞痛。

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