说起来,研究EFFIE的案例,这事儿可不是我一开始就奔着去的。我记得那会儿,公司里正为咱们的一个新产品发愁,推出去市场反应平平,看着竞品那边花样百出,心里跟猫抓似的。老板在会上拍桌子,说咱们这营销是不是没抓到精髓?我当时负责的那块儿,压力真是山大。
开完会回家,坐在电脑前,烟都抽了几根,还是没个头绪。我就想着,那些大公司、大品牌是怎么把东西卖出去的?他们花钱多是一方面,但肯定还有我们没摸透的门道。无意中刷到EFFIE奖,说是专给那些“有实效”的营销案例发奖。我一听,“实效”这俩字就戳到我心坎儿里了。不就是我们现在最想要的吗?
我当时就决定,不管三七二十一,先去扒拉扒拉这些获奖案例。
挖宝阶段:从零开始找案例
我就跟个没头苍蝇似的,到处搜罗。那会儿可不像网上资料一把抓。我记得我先是找官方网站,结果发现都是英文的,看着费劲。然后我就去一些营销类的论坛、公众号,一个一个地翻,看到有人说哪个EFFIE案例我就赶紧记下来。有时候为了找一个案例的完整资料,恨不得把网上的边边角角都给翻个遍。
我那段时间,几乎每天晚上都泡在这些资料里。手机、平板、电脑,能用的都用上。看到一个不错的案例,我就先看它解决的是啥问题,目标客户是谁,用了什么策略,数据效果怎么样。一开始看的时候,觉得头大,都是一些高大上的词儿,什么消费者洞察,品牌心智,看得我云里雾里。
我记得有个周末,我老婆都怪我,说我跟电脑谈恋爱。我当时跟她说,我在“学习怎么让咱们的产品也能卖得”她也就不说啥了。
琢磨阶段:扒开表象看本质
案例看得多了,我就开始琢磨了。不能光看热闹,得看出门道来。我就拿了个大本子,把每个案例的关键点都记下来,然后分类。比如说,有的案例是靠创意打动人,有的案例是靠渠道铺得广,还有的是靠精准定位某个小众人群。
- 问题和目标: 每个案例我都仔细看,他们一开始面对的是啥难题?想达到什么目标?很多时候,我们自己的产品问题没搞清楚,就想着怎么营销,这不就是本末倒置吗?
- 策略和创意: 我发现,那些获奖的案例,策略都特别清晰,不是想到哪儿是哪儿。创意也不是天马行空,都是为了策略服务的。有些案例看着挺普通的,但他们的策略执行得特别扎实,一步一个脚印,也拿奖了。
- 执行和落地: 光有好的策略和创意没用,还得看怎么落地。他们是怎么把这些想法变成现实的?用了哪些渠道?做了哪些活动?很多细节,我反复去看,试图想象他们当时是怎么一步步推进的。
- 效果和数据: 最重要的还是看结果。他们拿出了什么数据来证明自己的成功?销量涨了多少?品牌知名度提升了多少?客户参与度怎么样?这些实打实的数据,比什么都管用。
我慢慢发现,那些成功的案例,不一定非得是花大钱、请大明星的。有些小成本的案例,只要抓住了消费者痛点,用对方法,也能四两拨千斤。
实践阶段:把学到的用起来
看得多了,心里就有数了。我就开始试着把这些学到的东西,往我们自己产品上套。我们产品的问题,我重新梳理了一遍,跟同事们也开了好几次会,把咱们的目标人群重新画像,不再是以前那种“模糊一片”了。
我记得当时,我们产品是一款针对年轻人的线上学习工具。以前我们老想什么都塞进去,结果谁都觉得不专业。我从EFFIE案例里学到,得找到“核心卖点”。我们团队就反复讨论,定下来,主打“碎片化时间高效学习”这个点。然后所有的传播内容、创意、投放渠道,都围绕这个点来。
我们没有大预算,我就学着那些小成本获奖案例,多做社群营销,多找一些垂直领域的KOL合作,让他们来体验我们的产品,发真实评价。我还记得我们做了几次线上挑战赛,就是模仿一些EFFIE案例里用户参与度高的玩法,把产品功能融合进去,让大家玩起来,学起来。
效果?不能说立竿见影,但确实是肉眼可见的改善。我们的用户留存率慢慢上来了,新用户增长速度也快了不少。老板也问我,最近是不是吃了啥灵丹妙药?我当时就笑着说,没什么灵丹妙药,就是多看了几本书,多学了几招。
通过这事儿,我算真正搞明白了,那些获奖的营销,核心不是炫技,而是真的去解决问题,用实实在在的方法把产品推到对的人面前。这过程虽然累,但真学到了东西,也让我的工作有了新方向。
