开场白：
从小就喜欢家里热闹，总觉得有个烟火气才叫家。所以这些年，隔三差五的，不是我主动打电话邀请朋友过来，就是朋友自己说要来串门。以前也没多想，觉得不就是来家里吃个饭，喝喝茶，聊聊天嘛哪有那么多复杂讲究。只要饭菜管饱，酒水管够，就算招待周到了。可后来慢慢发现，真不是那么回事儿，有时候客人走得匆匆忙忙，总感觉少了点什么。那种，叫什么，就好像没能把人家的心留住一样。
改变的契机，一次小小的“失误”：
记得有一次，我一个打小一起长大的发小，从外地出差顺道来我这儿过夜。这哥们儿平时也没那么多讲究，大大咧咧的。当时我就想着，大老爷们之间，随便点就行，我就完全照着平时我自己怎么过日子，也怎么招呼他。晚饭是我随便叫的外卖，味道还行，但是吃得有点心不在焉；晚上两个人就对着电视，各自刷着手机，偶尔搭几句话。结果，他第二天早上吃完早饭，就说要赶路，急匆匆的就走了。走的时候我看着他那样子，有点说不上来的感觉，不像平时那么放松，眉宇间带着一丝疲惫。我当时就纳闷了，是不是我哪里没做对？总觉得少了点人情味儿。他这一走，我心里就痒痒的，想着下次再有人来，我可得好好琢磨琢磨，怎么让人家来了就不想走，走了也念念不忘。
开始琢磨“东道”，我的实践之路：
从那以后，只要有朋友说要来，我这脑子就跟开了雷达似的，开始琢磨怎么让人家舒舒服服、高高兴兴。我把整个招待过程，掰开了揉碎了，总结出了几个小诀窍，现在分享给你们，看看我怎么做的。
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摸清喜提前部署，这是第一步：
客人还没到家，我的功课就已经开始了。第一件事就是不动声色的打听他们爱吃爱喝是喜欢喝茶还是咖啡？有没有啥忌口，比如不能吃辣，或者对什么过敏？甚至平时有什么爱比如喜欢看电影，还是听音乐，或者来我家能不能一起打打游戏？这些我都会提前几天就开始准备。比如我那二舅妈，爱喝菊花茶，我就特意跑去市里买了好的胎菊回来，还把专门泡茶的整套茶具都拿出来擦干净备用。我那哥们喜欢打游戏，我就把我的游戏机提前连把最近火的游戏都下手柄也多准备了几个，免得他来了还要等。有时候，我甚至会去翻翻他们的朋友圈，看看他们最近在关注什么，有没有什么心仪的小物件，要是能顺便准备那绝对是加分项。
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打扫战场，营造氛围，舒适感最重要：
客人要来前一天，我和我媳妇儿就开始进入“战备状态”，来个彻底的大扫除。可不是那种敷衍的随便扫扫地，是那种犄角旮旯都得照顾到，灰尘和垃圾都不能有残留。床单被套必须换新的，还得是那种晒得香香软软的。卫生间更是重点区域，马桶擦得锃亮，洗手台和镜子也得干干净净，毛巾也得是干净柔软，最好是新的。我还会提前把家里收拾得让人看着舒服，比如放上几盆绿植，或者点个香薰，淡淡的那种，不冲，闻着心情最关键的是，我会把客房收拾得像模像样，床上不仅有干净的被褥，床头还会放上一本最近在看的好书，一个暖黄色的小夜灯，再准备好牙刷、牙膏、洗发水、沐浴露这些一次性的洗漱用品，甚至吹风机和充电器也都提前准备让客人拎包入住就行，啥都不用操心。让他们一进门就能感觉到，“真舒服，真方便！”
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迎接仪式感，热情从见到开始：
客人一到门口，我肯定早早就在那等着了。不是那种随意的“来了，快进来”，而是带着满脸的笑，热情地迎上去，帮他们接过行李和随身物品。进门不是直接坐下就完事，而是先带他们去看看房间，让他们熟悉一下环境，介绍一下家里哪里有水，哪里可以充电，洗手间在哪里。然后，根据他们来的时间，要是饭点就直接开饭，不是饭点就先拿出准备好的点心和饮料，让他们歇歇脚，唠唠家常。我那小侄女上次来，我给她特意准备了一桌子她爱吃的小零食和各种口味的果汁，她一进门眼睛就亮了，直接抱着我脖子说“舅舅你真下次我还要来！”那高兴劲儿，别提了，看得我心里暖洋洋的。
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吃喝玩乐，一切随心，别让人家拘束：
客人在家里待着的时候，我从来不会强制他们干嘛或者安排得满满当当。想出去逛逛，我开车陪着，当个免费导游；想在家里呆着，我就陪他们聊天，或者各自玩各自的，互不打扰。吃饭更是重头戏，我绝对不会说“随便吃点”这种敷衍的话。我会根据他们口味，多做几个菜，荤素搭配，口味多样。我媳妇儿做得一手好菜，每次都把客人们吃得直说不想走，有时候饭点到了，客人还赖在沙发上，说：“再等等，肚子还没消化完！”有次我一个老同学来，他爱吃辣，我特意给他炒了个毛血旺，又炖了个酸菜鱼，辣得他满头大汗，直呼过瘾，说这顿饭吃得比高级餐厅还舒服。喝茶喝酒也得是他们平时喜欢的，而不是拿我家平时喝的来凑合。有一次，我朋友喝着我给他特意准备的普洱，感慨说这才是生活，结果赖在我家足足好几天都不想走了，还是家里有事儿才不得不走。
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细致入微，无微不至，小细节大感动：
我这人有时候有点粗线条，平时大大咧咧的，但幸好我媳妇儿那是真细心。她总能发现客人有什么没说出来的需求，或者哪些地方可以做得更比如客人喝水杯子空了，她会不声不响就给满上；夜里要是觉得冷了，她会提前把备用毯子放在床头或者沙发边上，让人随手就能拿到。有时候客人会有点不好意思开口，觉得麻烦，我媳妇儿就总能替他们想到，提前把这些可能需要的东西准备有次我朋友晚上起夜，结果发现床头早就放了一瓶矿泉水，他跟我说，这小细节，让他感动坏了，说来我家比住酒店还贴心，因为这些都是酒店不会想到的。
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离别，也留下念想，期待下次再见：
客人要走的时候，我不会说那种“路上小心”就完事了，那样太生硬了。我会提前给他们准备点回程路上能吃的零食和水果，有时候还会塞点我们家当地的特产，比如一些自家做的酱菜，或者新鲜的水果，让他们带回去尝尝，也算是留个念想。哪怕是送他们到车站、机场，也得把人送进去，看着他们进了安检口，挥挥手，我才放心的转身。有一次送我表妹走，她眼泪汪汪的，抱着我说：“舅舅舅妈，我下次还要来，你们家太舒服了。”当时我就知道，我这东道，是真做到位了，把人家的心都留下了。
的体会：
反正我这几年招待下来，发现这待客之道，重要的真不是你花了多少钱，买了多好的礼物，或者搞得多豪华。它重要的，是你有没有真正把心放到客人身上，有没有去琢磨他们的需求和感受，有没有把他们当成自家人一样去照顾。这些细节做足了，你家就成了他们心里一个暖暖的港湾，客人来了，那是真不想走，走了还想着再来。