哥几个姐几个,今天我来唠唠前几天旺旺怎么都登不上去,把我急得团团转的事儿。
那天正好是周一,一大早我就想着赶紧打开旺旺,看看店铺有没有啥消息,毕竟周末两天没怎么顾得上。结果,噼里啪一通操作,账号密码输进去,点登录,就是没反应。一开始我还以为自己手残,密码输错了,又重新输了一遍,还是不行。屏幕就那么卡着,转转,就是不进主界面,显示啥“网络连接异常”,或者“登录超时”。
我当时就懵了。心想这是搞啥子名堂?是不是电脑出问题了?赶紧把旺旺关了又开,开着又关,来来回回好几遍。不行!还是一个德性。我就试着把电脑重启了一下,想着可能电脑抽风了,重启就好了。谁知道重启完了,再打开旺旺,还是老样子。这下我有点慌了,毕竟旺旺用得多,客户消息可不能耽误。
我第一个想到的就是网络问题
我立马检查了下我的wifi,看看是不是断网了。手机上网好好的,刷抖音都贼顺畅。这就把我搞蒙了,难道是旺旺自己服务器出问题了?我赶紧拿起手机,打开旺旺手机版,发现手机版居然能登录!这下我更纳闷了,手机能登,电脑不能登,这是什么鬼情况?
我就开始琢磨,是不是电脑的网络设置被我瞎搞了平时我也不怎么动这些东西。我先是去看了下防火墙,想着是不是防火墙把旺旺给拦了。结果防火墙设置里,旺旺是允许访问网络的。我又尝试着用网络诊断工具跑了一遍,也没诊断出啥毛病。真是邪门了!
后来我寻思,电脑版旺旺是不是版本太老了?我这人就是懒,平时软件不坏不更新。赶紧去官网下了个最新版本的安装包,把旧的卸载了,然后装新的。心里想着,这回总该行了?结果,信心满满地打开新版旺旺,账号密码一填,登录……又卡住了!妈呀,我这心态都要崩了。
我开始往深里挖了
我跑到网上搜,看有没有人也遇到跟我一样的问题。你别说,还真不少!大家说的办法五花八门的。我一个个试过来。
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清缓存:有人说可能是缓存搞的鬼。我就跑到旺旺的安装目录里,找那个用户数据文件夹,把里头能删的缓存文件全都一股脑删了。删完再试,还是不行。
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改DNS:又有人说可能是DNS解析的问题。我就跟着教程,把电脑的DNS改成了114.114.114.114和8.8.8.8。改完重启网络,再登,还是无济于事。
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排查代理:还有人提到了代理设置。我想了半天,我电脑压根没设过啥代理!不过为了保险起见,我还是去IE浏览器里把代理设置给检查了一遍,确认是“不使用代理服务器”。
折腾了快一个上午,电话也没少接,客户消息也耽误了不少。把我急得火上房,头发都快愁白了。就在我快要放弃的时候,突然灵光一闪!我之前为了玩个游戏,装了个加速器,后来游戏不玩了,加速器就没开,但是它一直在后台默默运行着!
柳暗花明又一村!
我赶紧去任务管理器里看,果然,那个加速器进程还在跑着。二话不说,直接把它结束掉!然后,抱着一线希望,再次打开旺旺。
这回我输入账号密码的时候,手都开始抖了。鼠标颤颤巍巍地点击“登录”,屏幕上还是那个转圈圈的图标,我的心都提到嗓子眼了。一秒,两秒,三秒……奇迹出现了!那个转圈圈的图标突然停了,然后整个界面刷一下就跳到了旺旺的主界面!我的消息列表、联系人、店铺管理,全都正常显示出来了!
那一刻,我简直想从椅子上跳起来欢呼!原来罪魁祸首就是那个加速器!它虽然没开着,但在后台可能还是对网络连接产生了干扰,导致旺旺无法正常登录。真是没想到,解决办法竟然是这么个小玩意儿。
兄弟姐妹们,以后要是旺旺登不上去,除了那些常规的检查网络、重装软件、清缓存之类的,你们可得好好检查检查自己电脑上有没有什么“隐藏”的加速器、加速器或者其他网络代理工具,哪怕它们没开,也可能在暗地里捣乱!有时候解决问题,还真得靠一股子死磕到底的劲儿,加上那么一点点运气和灵光一闪。
