说起来这个运费模板,真是把我折腾得够呛,但也算是摸索出了一点门道,今天就跟大家伙儿掰扯掰扯我是怎么一步步搞定它的。

刚开始那会儿,我寻思着自己小店刚开,商品也不多,运费嘛就设个统一的得了,管它啥东西,反正都一个价。结果,问题就来了。我卖的那些小玩意儿,像个小挂件,小饰品,寄出去邮费才几块钱。但有时候我也卖些个大点的,比方说,有次我上架了一套茶具,稍微有点重量,而且包装也得仔细点儿。按统一运费一算,小东西我多挣了点,大东西我直接亏进去了,还惹得买家抱怨,说运费咋这么贵,跟我这儿理论。

那会儿我就明白,这不行,一刀切根本解决不了问题。我就琢磨着,这运费肯定得分开来设。但是怎么分?平台后台我一打开,就看到一个“运费模板”的选项,进去一看,密密麻麻的设置项,我当时就有点懵。不过硬着头皮,还是得搞。

我怎么开始搞运费模板的?

第一步,我先把我店里的商品分了分类。

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    小件轻货: 这类就是那种体积小、重量轻、不容易坏的,比如衣服、小摆件、杯子什么的。

    我给这类商品想了一个运费模板,叫“小件快递”。

  • 中等件: 像一些稍微大点儿的玩具、小家电之类的,虽然不至于大得离谱,但也不能跟小饰品一个价。

    这个我设了个“标准快递”模板。

  • 大件重货: 这个就是那种体积大、重量沉、或者很占地方的,比如一些小家具、健身器材,这种就不能走普通快递了,得走物流。

    我就专门弄了一个“大件物流”的模板。

  • 特殊商品: 还有些商品比较特殊,比如我有时候会卖一些易碎品,或者做活动的时候想搞个包邮。

    我就设了“易碎特快”和“活动包邮”这样的模板。

第二步,我就开始在后台一个一个新建模板,然后根据分类去设置具体规则。

我先点开那个新建运费模板,会让我选是按“件数”还是按“重量”或者“体积”来算。我琢磨了一下,大部分商品按“件数”或者“重量”搭配着来,比较方便。

  • 小件快递模板:

    这里我就设了个首件X元,然后每增加一件加Y元。比如首件6元,每加一件加2元。然后我就把全国省份都划分了一下,远的地方像新疆、西藏这些,我会单独设一个更高的运费,因为我知道那边的快递费就贵。近一点的省份,就稍微便宜点。

  • 标准快递模板:

    这个跟小件差不多,只是把价格稍微调高了一点。比如首件8元,每加一件加3元。

  • 大件物流模板:

    这个就得特别注意了,大件物流一般是按重量或者体积收费,而且不是每家物流公司都能送,所以我就把运费设得比较高,一般都是首重多少钱,续重多少钱,而且还会特别注明只能发到市或者县的物流点,要自提。有些地区实在没办法送的,我甚至会直接设置“不发货”。

  • 易碎特快模板:

    这个运费我设得就更贵了,因为我知道这类东西包装成本高,而且万一碎了退换货的损失更大。我会设一个比较高的起步价,并且会提醒买家开箱验货。

  • 活动包邮模板:

    这个简单,直接勾选“卖家承担运费”,然后设置好生效时间段或者特定商品。有时候我会设定一个满多少钱包邮的,那就在模板里设个满减或者满包邮的规则。

第三步,把商品跟对应的运费模板关联起来。

模板建好之后,我就去一个一个编辑我的商品。在发布或者编辑商品的时候,一般会有一个选项,让你选择这个商品要用哪个运费模板。我就根据我之前分的类,把小挂件选到“小件快递”,茶具选到“标准快递”,大件的家具就选“大件物流”。

第四步,测试!测试!测试!

这个环节特别重要,我以前就吃过亏。模板设好以为万事大吉了,结果有人下单才发现运费算错了。每次设置完或者修改完,我都会用自己的小号模拟下单,或者让朋友帮我试一下,看看购物车里不同商品组合的运费是不是我预想的那个样子,尤其要多点几个不同的省份看看远距离的运费对不对。要是有问题,我就赶紧回去模板里修改。

就这么来来回回倒腾了几次,我的运费模板总算是搞定了。现在基本上不管来啥商品,我都能找到对应的模板,或者新建一个合适的。买家那边对运费的疑问也少了很多,我自己心里也踏实了,知道每单运费收得明明白白,不会再莫名其妙地亏运费了。

我觉得这东西,第一次弄是有点头大,但只要你把自己的商品理清楚,分成几大类,然后一项一项把规则填进去,慢慢来,总能搞明白的。关键是得有个分类的思路,然后再去对应平台的设置,一步步走,别急。

现在再有客户问我运费问题,我都能清清楚楚地跟他们讲,是根据你买的什么东西,送到哪个地方,运费模板自动算出来的,大家都能理解,我的小店也运营得更顺当了。

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