记得有回,我赶着去医院办点事,走到门口一掏手机,准备扫天府健康通,结果它死活打不开。当时心里那个急,门口保安大哥都等着,后面还排着队。屏幕就卡在加载界面,转圈圈,死活进不去。我当时就想着,完了完了,是不是我手机又出啥幺蛾子了?
那会儿我急得满头大汗,第一反应就是不停地戳屏幕,想着多点几下说不定就能反应过来。结果没用,依然在那儿转圈。我心里犯嘀咕,是不是这破应用又抽风了?还是我流量不够了?赶紧把手机拿出来看了一眼,流量显示正常,WIFI也连着。
第一次折腾:常规操作
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重启手机:这是我解决所有手机问题的祖传秘方。赶紧长按电源键,给它来个重启。等着手机黑屏,再亮起来,心想这回总该行了。结果?手机是重启了,但点开天府健康通,它还是那个德行,卡在加载界面,一步不往前走。我当时就有点想骂人了,这招也白搭。
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检查网络:既然重启没用,我又开始怀疑网络。把流量关了开,开了关,然后又把WIFI也断了重连。还特意打开了微信,刷了下朋友圈,发现微信刷得可欢了,这就说明网络肯定没问题。这下我是彻底懵了,网络正常,手机也重启了,还能是啥原因?
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清理缓存:我想起来以前有人说过,有些应用卡死可能是缓存太多了。赶紧跑到手机设置里,找到应用管理,找到那个天府健康通。点进去,然后就看见“清除缓存”和“清除数据”的选项。我先是点了个“清除缓存”,想着不至于把我的记录给弄没了。清理完,再跑去打开,依旧没戏。得,一不做二不休,我狠心连“清除数据”也给点了。心想着大不了重新登录呗,只要能用就行。结果嘛……还是白费力气,它还是死活打不开!
第二次折腾:换个思路
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检查更新:既然应用本身不给力,我赶紧跑到我的应用商店看了看,是不是有更新没装。一搜,咦,还真有新版本。赶紧点击更新,等着它下载安装更新完了,我信心满满地再次打开,结果还是那个加载界面!我当时心都凉了半截,想着今天估计是去不了医院了。
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换个入口:我想起来天府健康通除了独立的APP,在微信和支付宝里也有小程序。赶紧打开微信,搜“天府健康通”,点开小程序。奇了怪了,微信里的小程序竟然能打开!虽然有点慢,但它确实加载出来了,也能显示我的健康码。我当时那个激动,赶紧截了个图,给保安大哥看,这才算蒙混过关。
虽然微信小程序解决了燃眉之急,但我总觉得独立的APP打不开不是个事儿。后面有空了,我又开始琢磨这事儿。
第三次折腾:终于搞定
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卸载重装:既然清除数据都没用,我心一横,直接把天府健康通APP给卸载了!然后又跑去应用商店,重新下载,重新安装。安装好之后,我重新登录,输入了我的信息。这回它竟然!顺畅地!打开了!我当时那个心情,真是拨开云雾见天日!
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检查权限:后来我分析了一下,可能不仅仅是简单卸载重装的问题。重新安装后,手机会重新提示我给天府健康通各种权限,比如定位、存储啥的。我猜,是不是我之前不知道什么时候,不小心关了它的某个关键权限,导致它没办法正常运行了?重新安装相当于把所有权限都重置了一遍,所以就正常了。
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手机系统问题:还有一种可能性,虽然我自己没遇到,但听朋友说,有时候手机系统太老了,或者系统有些小bug,也会影响某些应用的正常运行。如果上面这些招都不管用,也可以试试看升级一下手机系统,或者清理一下手机内存,给手机腾点地方。
所以说,遇到这天府健康通打不开的事儿,大家别慌。我这几招,都是我亲自踩坑试出来的,分享给你们:
别急着骂娘,先冷静!
手机重启试试看,这招虽然老套但有时候真管用。
然后,检查网络,确保网络是通畅的,不管是用流量还是WIFI。
再来,去应用商店看看天府健康通是不是有新版本了,赶紧更新。
如果还没用,就狠下心来,彻底卸载掉,再重新安装一次。重新安装的时候,务必把提示的权限都给它开全了。
要是独立APP还是不开,赶紧去微信或者支付宝里找小程序,那个通常会给个备用方案。
如果实在都不行,就考虑是不是手机系统太老或者内存不足了,清理下手机或者更新下系统。
反正我这几步走下来,是靠卸载重装加上重新给权限给搞定了。希望我的这些土办法,也能帮到你们!
