说起《动物餐厅》这游戏,我可真是太有发言权了。大家平时玩的时候,有没有觉得,明明自己很努力地营业,招揽顾客,可就是赚不到多少鱼干?或者每次上线,看那些小动物员工慢悠悠地走来走去,上菜像蜗牛爬,把顾客都给等跑了,心里那个急!
刚开始玩那会儿,我就是这样。每天上线,收收鱼干,升升级,感觉像在做任务,一点成就感都没有。看着别人的餐厅红红火火,我的店面却冷冷清清,顾客排队排老长,我那些员工,比如小刺猬大厨,小狗服务员,一个个慢吞吞的,上菜的速度就跟闹着玩似的。我那个时候,正好现实生活里也遇到点不顺心的事,工作上焦头烂额,回家玩个游戏还这么“受气”,感觉什么都不顺了,甚至一度想卸载这游戏算了。我寻思着,是不是我玩游戏的方式不对?怎么别人就能把餐厅搞得有声有色,我这儿就跟“死水一潭”似的?
直到有一天,我偶然点到了一个平时从来没注意过的角落——就是员工界面的那个“升级”按钮。以前我总以为,员工就是招进来摆设的,顶多升升级工位,没想到这里面大有文章!我当时就想,是不是我把重点搞错了?于是我开始琢磨,要怎么把这些小动物员工的潜力全都给挖出来,把我的餐厅效率提上去。
我的员工升级“三板斧”
我琢磨来琢磨去,也试了不少法子,最终总结出了我自己的一套“三板斧”升级技巧,说出来跟大家分享分享,保准你们用了也能轻松提升员工效率,再也不用看那些顾客“气呼呼”地走掉了!
- 第一斧:优先级明确,集中火力升主C!
你餐厅里的员工不是一视同仁的,他们是有主次之分的。我以前就是雨露均沾,哪个看着顺眼就升哪个,结果就是,哪个都不突出。后来我发现,要盯紧那些能直接影响“赚钱速度”和“服务效率”的关键岗位员工。比如做菜的大厨,送餐的服务员,还有负责点单的前台。我就优先把鱼干和盘子都砸给他们,特别是大厨,他要是菜做得快,后面服务员才能跟得上。我那时候,就把所有能攒下来的鱼干都优先给了我的主厨小刺猬,还有几个送餐最勤快的小狗服务员,他俩一升上去,做菜和送餐的速度立马就不一样了,感觉整个餐厅都“活”了过来。
- 第二斧:技能搭配,让员工各司其职!
光升级基础属性还不够,员工的技能也很重要!每个员工都有自己独特的技能,有些能增加小费,有些能加速做菜,有些能缩短顾客等待时间。我刚开始也是懵懵懂懂,后来才明白要把不同技能的员工放在最适合他们的岗位上。比如,有加速做菜技能的员工,我就把他放在后厨;有增加小费技能的,就安排他多跑跑大厅。我发现,把小潘达这种会增加小费的,多安排在大厅晃悠,鱼干收入立马就上去了。还有那些能减少顾客等待时间的,我就让他们负责高峰期的接待,这样顾客就不容易流失了。这就跟现实里请人帮忙一样,你得把合适的人放到合适的位置上,才能发挥最大的作用。
- 第三斧:多维度培养,全面开花!
除了员工等级和技能,千万别忘了还有“工资”和“道具”这两块!提高员工工资,虽然要多花点鱼干,但他们干活会更有劲儿,效率也会跟着提。还有那些装饰物,比如各种桌椅板凳,灶台什么的,很多都能给员工带来加成效果。我那时候把员工的工资都给他们提了提,虽然有点肉疼,但效果立竿见影,他们跑起来都带着风。我还专门去把一些能给员工提供效率加成的装饰物也给置办齐了,比如某些灶台能加快大厨做菜速度,特定的餐桌能让服务员送餐更快。这些细节都注意到了,整个餐厅的运营效率就蹭蹭往上涨,顾客满意度也高了,给的小费自然也多了。
我就是这样,把自己的餐厅一点点从最初的“蜗牛店”变成了现在的“快餐店”。现在看着餐厅里顾客络绎不绝,小动物员工们也忙得井井有条,心里那叫一个舒坦。之前那种玩游戏都心烦意乱的感觉,早就烟消云散了。所以说,玩《动物餐厅》这游戏,员工升级可不是小事,搞明白了,你也能轻松当个“甩手掌柜”,看着鱼干和星星哗哗地涨。
